Інтернет відкриває перед нами безмежні можливості спілкування. Однією з таких можливостей є IP-телефонія, функція якої – передавати мовні сигнали через Інтернет. Таким чином, IP-телефонія-це технологія, що поєднує в собі принципи звичайної телефонії та принципи передачі даних через Інтернет. На відміну від телефонних мереж, що працюють на основі комутації каналів, IP-телефонія працює на принципі комутації пакетів. Телефонні компанії витрачають величезні кошти для прокладки телефонних ліній та організації їх роботи. З цієї причини міжміські дзвінки, а тим більше міжнародні, коштують недешево.

На відміну від телефонного зв’язку, IP-телефонія коштує набагато дешевше і більш вигідна, так як вона удосконалила і розширила можливості обох технологій. Але це ще не все, що нам пропонують для спілкування без кордонів інтернет – технології. Є ще більш зручний спосіб – набирає обертів і яка витискає всі відомі способи система спілкування через програму Skype. Важко переоцінити масу можливостей, отримати які можна елементарно просто – достатньо безкоштовно завантажити скайп – програму, завдяки якій можна налагодити навіть групову зв’язок, влаштовувати відеоконференції, що дозволяє підтримувати зв’язок з клієнтами, колегами, партнерами.